1. peebie
  2. 3rd party extensies
  3. donderdag 24 januari 2019
Hoi!

Ik had een automatische subscription voor de Docman extensie van Joomlatools. Werkt super voor zover geen problemen. Nu heb ik vorig jaar november mijn abonnement gecancelled, een bevestiging ontvangen en de eigenaar wilde weten waarom ik had opgezegd, dus dat heb ik gemaild. Daar reageerde hij snel op.

Eind december kreeg ik een mail dat het abonnement verlengt zou gaan worden! Ik gemaild dat het was opgezegd. En in mijn Joomlatools account zag ik dat het abonnement gewoon weer actief stond! Dus weer opgezegd. Weer een automatische bevestiging gekregen.

4 januari dit jaar is er dus wel gewoon een bedrag van 99,- van mijn creditcard afgeschreven!! En ik probeer sindsdien contact te krijgen met Joomlatools maar niemand reageert meer :-(

Heeft iemand hier ervaring mee? Enig idee wat ik hieraan zou kunnen doen? Ik wil mijn geld terug!!
Geaccepteerde antwoord
Geaccepteerde antwoord Pending Moderation
Ok, Joomlatools heeft eindelijk gereageerd en toegezegd het abonnement te annuleren en het bedrag terug te storten!
  1. meer dan een maand geleden
  2. 3rd party extensies
  3. # Permalink
Sorry de discussie is momenteel gesloten. U kunt nu geen reactie plaatsen.