restore Akeeba backup mislukt

Ik heb akeeba backup geïnstalleerd. Ik maak regelmatig een backup van mijn website. Nu heb ik problemen en kan ik mijn website niet terugzetten. Ik ga als volgt te werk. Ik vink mijn laatste backup in het overzicht aan en druk dan op restore. Dit gaat nog. Als ik op de volgende pagina op restore druk, krijg ik volgende melding:
The extraction has failed

Extraction of the backup archive has failed.
The last error message was:

AJAX Loading Error
HTTP Status: 403 (Forbidden)
Internal status: error
XHR ReadyState: 4
Raw server response:
Forbidden

You don't have permission to access /administrator//components/com_akeeba/restore.php on this server.

Kan iemand mij zeggen hoe ik dit oplos? Ik ben administrator van de website.

Vriendelijke groeten,

Paul

Ik zie een dubbele slash in je foutmelding... denk dat dat niet klopt?
Anders even die backup downloaden en met akeeba kickstart terug zetten.

Ik denk dat de werkwijze niet geheel juist is.
Normaal moet je de laatste backup naar je pc halen (downloaden)
Dan je website map leeg maken dan met een ftp programma de backup weer in de map zetten
en ook het programma kickstart ophalen bij akeeba en die dan kickstart.php en de taal.ini ook in de map zetten
van je backup en via de webbowser dan naar toe gaan en op kickstart.php klikken als het goed is gaat het dan wel
hier voorbeeld van akeeba zelf

Ik heb Akeeba Restore (@Leen, dat is gewoon een functie van Akeeba) zelf nog nooit gebruikt, maar het zou, Akeeba kennende, prima moeten werken.
Daarom denk ik dat dit eerder verband houdt met iets anders. Je zegt "nu heb ik problemen", wat voor problemen zijn dat?
Ik ben geen expert op het gebied van foutmeldingen, maar kan het zijn dat je bijvoorbeeld Super User (in plaats van Administrator) rechten nodig hebt om te restoren?
Of is er iets anders veranderd dat eerst opgelost moet worden?

Ik heb je topictitel wat verduidelijkt, zou je de volgende keer een iets betere titel kunnen bedenken? Bedankt!