RSForm! Pro opnieuw installeren

Ik gebruik RSForm! Pro. Deze is up to date. Versie 2.0.13
Als ik een reservering via een bestaand formulier doe wordt er geen e-mail verstuurd naar de persoon die heeft gereserveerd.
Als ik RSForm! Pro opnieuw installeer blijven dan de formulieren die ik gemaakt heb overeind?

Ik denk het wel, maar ik weet het niet zeker. Voor de zekerheid exporteer je de formulieren. Als blijkt dat na herinstallatie de formulieren verdwenen zijn, kun je ze weer importeren.

Het lijkt me overigens sterk dat het mailprobleem aan RSForms ligt. Staan je mailinstellingen wel goed?

Ik merk nu dat:
Mijn website heeft een login voor leden. Daar lukt het wel om een bevestiging mail te ontvangen.
Maar niet-leden (dus niet ingelogd) daar lukt het niet bij.
Er is dus iets (onbewust) gewijzigd.

Als je niet bent ingelogd, dan weet Joomla niet en RSForms ook niet wie het formulier invult? Tenzij degene die het formulier vult zelf zijn emailadres invult. Als dat laatste het geval is en de mail wordt niet verstuurd, controleer dan of de placeholder wel klopt die vereist is voor het versturen van de mail. De placeholder is case sensitive.

Mocht je RSForm opnieuw willen installeren: maak altijd eerst een backup van de hele site (met Akeeba Backup).

En RSForm heeft een optie om formulieren + inzendingen (submissions) te exporteren. Mocht je na het opnieuw installeren (dus over huidige opnieuw installeren zonder de oude te verwijderen) al je oude formulieren kwijt zijn, dan kun je die weer opnieuw importeren.