E-mail Kan niet authenticeren terwijl gegevens goed zijn

  • Rachel Walraven
  • Onderwerp Auteur
  • Administrator
  • Administrator
  • Sinds 1996 ben ik bezig met Webdesign en in 2006 mee gegaan met Joomla!. Inmiddels heb ik sinds mei
Lees meer
18 sep 2018 09:53 #17692 door Rachel Walraven
E-mail Kan niet authenticeren terwijl gegevens goed zijn werd gestart door Rachel Walraven
Een website bij TransIP geeft een foutmelding op de mail. In de algemene instellingen heb ik de mailfuncitie via SMTP ingesteld met, volgens TransIP, de juiste gegevens.
Gebruikersnaam en wachtwoord kloppen ook (kan er mee inloggen in de webmail).
Maar als ik een testmail wil versturen of een formulier wordt ingevuld en moet verzonden worden via mail, dan verschijnt de melding "E-mail Kan niet authenticeren".

Volgens TransIP ligt het aan Joomla, dat die poort 465 dicht zet of zo.

Iemand een idee wat het probleem kan zijn én hoe ik het op kan lossen?
Rachel Walraven
walravenwebwerk.nl
Discussie gesloten.
  • Hans van der Meer
  • Administrator
  • Administrator
  • Weet soms dingen
Lees meer
18 sep 2018 10:09 #17693 door Hans van der Meer
Beantwoord door Hans van der Meer in topic E-mail Kan niet authenticeren terwijl gegevens goed zijn
Ik neem aan dat je bij de SMTP instellingen ook poort 465 hebt gekozen en bij beveiliging voor SSL/TLS?
Joomla zelf blokkeert niks, ik weet niet of Admin Tools iets zou kunnen blokkeren maar ik denk zelf van niet.
Moderator Joomlacommunity
Mede-organisator JoomlaDagen
ex Team Leader Official Joomla Social Media Team, ex-JUG-organisator & Joostock (RIP) mede-organisator
Eigen site: www.hierbenikthuis.nl
Discussie gesloten.
  • Rachel Walraven
  • Onderwerp Auteur
  • Administrator
  • Administrator
  • Sinds 1996 ben ik bezig met Webdesign en in 2006 mee gegaan met Joomla!. Inmiddels heb ik sinds mei
Lees meer
18 sep 2018 10:13 #17694 door Rachel Walraven
Beantwoord door Rachel Walraven in topic E-mail Kan niet authenticeren terwijl gegevens goed zijn
Inderdaad. TransIP heeft de instellingen bekeken en die staan volgens hen goed. Daarom geven ze Joomla de schuld...
Dit is echt de eerste keer dat ik hier problemen mee heb...
Rachel Walraven
walravenwebwerk.nl
Discussie gesloten.
  • Rachel Walraven
  • Onderwerp Auteur
  • Administrator
  • Administrator
  • Sinds 1996 ben ik bezig met Webdesign en in 2006 mee gegaan met Joomla!. Inmiddels heb ik sinds mei
Lees meer
18 sep 2018 10:15 #17695 door Rachel Walraven
Beantwoord door Rachel Walraven in topic E-mail Kan niet authenticeren terwijl gegevens goed zijn
Admintools staat er niet op...
Rachel Walraven
walravenwebwerk.nl
Discussie gesloten.
  • Rondeb
  • Gebruiker
  • Gebruiker
  • Joomla
Lees meer
18 sep 2018 10:26 #17696 door Rondeb
Beantwoord door Rondeb in topic E-mail Kan niet authenticeren terwijl gegevens goed zijn
Hallo Rachel,

ik kwam dit tegen via google misschien heb je er wat aan.

Succes ermee.

Groeten Ron :) :)
Discussie gesloten.
  • Rachel Walraven
  • Onderwerp Auteur
  • Administrator
  • Administrator
  • Sinds 1996 ben ik bezig met Webdesign en in 2006 mee gegaan met Joomla!. Inmiddels heb ik sinds mei
Lees meer
18 sep 2018 11:38 #17697 door Rachel Walraven
Beantwoord door Rachel Walraven in topic E-mail Kan niet authenticeren terwijl gegevens goed zijn
Kan ik concluderen dat het waarschijnlijk NIET bij Joomla ligt, maar of toch aan de instellingen in Joomla of op de server van TransIP?
Rachel Walraven
walravenwebwerk.nl
Discussie gesloten.
  • Rondeb
  • Gebruiker
  • Gebruiker
  • Joomla
Lees meer
18 sep 2018 18:50 #17700 door Rondeb
Beantwoord door Rondeb in topic E-mail Kan niet authenticeren terwijl gegevens goed zijn
Hallo Rachel,

de server van Transip kan de boosdoener zijn in combinatie met je thuis ip adres.

Misschien kan je proberen vanaf een andere IP het nogmaals te proberen en kijk of je dan geen fouten hebt.

Desnoods deel je de link van desbetreffende site met ons zo dat wij ook kunnen testen.

Succes ermee.

Groeten Ron :)

Discussie gesloten.
  • Rachel Walraven
  • Onderwerp Auteur
  • Administrator
  • Administrator
  • Sinds 1996 ben ik bezig met Webdesign en in 2006 mee gegaan met Joomla!. Inmiddels heb ik sinds mei
Lees meer
19 sep 2018 13:51 #17708 door Rachel Walraven
Beantwoord door Rachel Walraven in topic E-mail Kan niet authenticeren terwijl gegevens goed zijn
Dank Ron,
TransIP is op dit moment verder aan het kijken. Omdat de site live staat ben ik voorzichtig met testen. Mocht TransIP er niet uit komen, dan laat ik van mij horen (en natuurlijk ook als ze er wel uitkomen).

Greetz,
Rachel
Rachel Walraven
walravenwebwerk.nl
Discussie gesloten.
  • Rondeb
  • Gebruiker
  • Gebruiker
  • Joomla
Lees meer
19 sep 2018 14:48 #17709 door Rondeb
Beantwoord door Rondeb in topic E-mail Kan niet authenticeren terwijl gegevens goed zijn

Dank Ron,
TransIP is op dit moment verder aan het kijken. Omdat de site live staat ben ik voorzichtig met testen. Mocht TransIP er niet uit komen, dan laat ik van mij horen (en natuurlijk ook als ze er wel uitkomen).

Greetz,
Rachel


Helemaal goed ;)

Maar heb je al vanaf een andere ip adres geprobeerd?

Groeten Ron
Discussie gesloten.
Gemaakt door Kunena

© Copyright 2025