Administrator gedeelte werkt niet meer

Als webmaster van ons koor werkte in tot voor kort met veel plezier met Joomla, hoewel ik niet echt een ICT achtergrond heb. Na de laatste updates kreeg ik echter een foutmelding en naar aanleiding daarvan heb ik geprobeerd om Joomla 4 te installeren. Helaas hield de installatie het na 85,6% voor gezien en gaf hij een error. Gevolg: geen website meer en ook geen administrator. Ik kon de files nog wel via FTP zien staan.
Op zoek naar een oplossing vond ik Kickstart van Akeeba en jawel, daar was de website weer (joomla 3) en ook kon ik weer in het administrator gedeelte. Helaas was met dat laatste alles gezegd, want zodra ik iets wilde veranderen was er weer een foutmelding. Ik kon nog wel bij het update gedeelte en probeerde Joomla 3 opnieuw te installeren. Weer stopte het update proces bij 85,6% en kon ik weer van voor af aan beginnen met Kickstart. Nu was mijn laatste backup verdwenen, dus heb ik die van 2020 erop gezet. Met weer hetzelfde resultaat, wel een (verouderde) website, maar geen goed werkend administrator gedeelte. Weer een poging gedaan om Joomla opnieuw te installeren met weer hetzelfde resultaat. Weer naar Kickstart, maar nu waren alle backups verdwenen en ben ik bang dat als ik dit weer gebruik mijn hele website van 2020 ook verdwijnt en dan hebben we niets meer.
Wie weet hiervoor een oplossing? (Graag in begrijpelijke taal, want ik ben zoals eerder gezegd geen ICT-specialist.

Hoi Gerard,

wanneer je de backup terug zet moet je eerst je webroot en database even leegmaken.

Dus .jpa backup naar je pc halen daarna alles legen dus root en database.
En dan .jpa backup uploaden + kickstart.php en de rest spreekt voor zich.

Wanneer je meer .jpa bestanden hebt download je ze allemaal naar je pc

Groeten Ron

Dag Ron,
Dank voor je reactie, maar zo te zien is mijn backup nu verdwenen.
Je bedoelt dus dat ik de hele root leeg had moeten maken en alleen de .jpa file en kickstart.php daar neer had moeten zetten? (en misschien ook de kickstart.ini?)
En wat bedoel je met database? Had ik alle files moeten wissen?
Maar waarschijnlijk is het daar nu te laat voor?

Hoi,

backup terug zetten van akeeba doe je altijd met .jpa file en kickstart.php meer niet.

Legen van database bedoel ik mee dat je in had moeten loggen op in PHPmyadmin en dan alle bestanden moeten verwijderen.

Heeft je hosting geen backup dan?

Ik heb je een pm gestuurd met me mail adres misschien kan ik je verder helpen.

Groeten Ron

Hoi Willem,

Als je wil kan je hiermee verder helpen.
Dit doe ik gratis voor je en je krijgt hier geen factuur voor.
Als je tevreden bent dan mag (niets moet) je hiervoor een donatie doen op mijn foundation.

zie mijn website ( www.ifred.nl ) voor alle details.
Als je dit wil dan kan het contactformulier op mijn website mij contacten.

groet,

Fred