Probleem Kan geen template installeren

Heb recent joomla 3.3.6 geinstalleerd. Vlekkeloos verlopen. Nu wil ik een nieuwe template installeren maar dat lukt niet. Template gemaakt met artisteer 4. Wat doe ik fout?

op welke manier probeer je te installeren kan je wel andere dingen installeren ?
en krijg je geen foutmelding of bericht zo ja welke

zonder echte fout melding zou ik denken dat er iets niet goed is gegaan met maken van template of exporteren daar van .
dit linkje is misschien te oud maar neem aan dat jou versie artisteer geschikt is voor joomla 3.3.6
www.artisteer.com/?p=joomla_templates